ส่วนประสมทางการตลาดของที่ระลึกสำหรับนักท่องเที่ยวในตุนหวง จังหวัดกานซู่

Abstract

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) พฤติกรรมการซื้อของที่ระลึกของนักท่องเที่ยว และ 2) ส่วนประสมทางการตลาด ของที่ระลึกสำหรับนักท่องเที่ยวในตุนหวง จังหวัดกานซู่ กลุ่มตัวอย่าง คือ นักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางท่องเที่ยวและซื้อของที่ ระลึกในตุนหวง จำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามที่ถูกสร้างจากเครื่องมือ Wenjuanxing โดยนำผลที่ ได้มาวิเคราะห์ทางสถิติ โดยใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป โดยหาค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการ วิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว ผลการวิจัยพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย อายุ 36 – 45 ปี ระดับการศึกษา ปริญญาตรี ทำงานในหน่วยงานภาครัฐ/รัฐวิสาหกิจ มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 3,000 – 5,000 หยวน ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ เดินทางมาตุนหวงเป็นครั้งแรก โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อท่องเที่ยวหรือพักผ่อนกับครอบครัว นิยมเดินทางโดยรถไฟ และอยู่ในตุนหวง 2 – 3 วัน นักท่องเที่ยวนิยมซื้อของที่ระลึกเป็นบางโอกาส เพื่อเก็บเป็นประสบการณ์ทางการท่องเที่ยวที่น่าจดจำ มีค่าใช้จ่ายในการ ซื้อของที่ระลึก 100 – 300 หยวน ของที่ระลึกที่เป็นที่นิยมมากที่สุดคืองานฝีมือ โดยนิยมซื้อตามสถานที่ท่องเที่ยว เช่น ถ้ำโมเกา ผ่านตู้คีออส และได้รับข้อมูลเกี่ยวกับของที่ระลึกมาจากโบรชัวร์ ส่วนประสมทางการตลาดของที่ระลึกสำหรับนักท่องเที่ยวในตุน หวง นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่มีความคิดเห็นอยู่ในระดับมาก ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านลักษณะทางกายภาพ ด้านบรรจุภัณฑ์ ด้าน สถานที่ ด้านการส่งเสริมการตลาด และด้านราคา ตามลำดับ เมื่อเปรียบเทียบส่วนประสมทางการตลาดของที่ระลึกสำหรับ นักท่องเที่ยวในตุนหวง ระหว่างเพศ อายุ และรายได้เฉลี่ยต่อเดือน พบว่าทุกประเด็นแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05